Portal Klienta MyGeberit

Geberit ID to indywidualne konto logowania, które umożliwia dostęp do cyfrowych platform Geberit przy użyciu jednego zestawu danych logowania. Dzięki Geberit ID możesz korzystać m.in. z portalu klienta MyGeberit, a także z wybranych narzędzi digitalowych i kalkulatorów Geberit.

W zależności od usługi Geberit ID może być wymagane do uzyskania dostępu do platformy lub do korzystania z jej rozszerzonych funkcji.

Geberit ID zapewnia bezpieczny i spersonalizowany dostęp do cyfrowych usług Geberit. Umożliwia również odpowiednią ochronę Twoich danych osobowych oraz prawidłowe zarządzanie uprawnieniami dostępu do poszczególnych platform i funkcji.

Geberit ID zapewnia jeden centralny i bezpieczny dostęp do cyfrowych usług Geberit. Zamiast zarządzać wieloma kontami, możesz korzystać z odpowiednich platform, narzędzi i usług za pomocą jednego zestawu danych logowania.

W zależności od Twojej roli i sposobu korzystania z usług oznacza to łatwiejszy dostęp, spójne doświadczenie we wszystkich platformach oraz szybsze korzystanie z cyfrowej oferty Geberit.

Geberit ID można utworzyć podczas rejestracji w portalu klienta MyGeberit lub za pośrednictwem wybranych stron internetowych i narzędzi digitalowych Geberit, które obsługują logowanie przy użyciu Geberit ID.

Geberit ID mogą założyć zarówno użytkownicy prywatni, jak i profesjonaliści. Podczas rejestracji należy wybrać typ użytkownika, aby uzyskać dostęp do odpowiednich funkcji i usług.

Choć wszyscy użytkownicy korzystają z Geberit ID, dostępne funkcje i usługi mogą się różnić w zależności od typu użytkownika wybranego podczas rejestracji (np. użytkownik prywatny lub profesjonalista) oraz od wykorzystywanych platform.

Zakres dostępu jest dostosowany tak, aby użytkownicy widzieli wyłącznie treści, narzędzia i usługi odpowiednie do swojej roli oraz relacji z Geberit. Pomaga to zapewnić bezpieczeństwo danych, a jednocześnie umożliwia bardziej efektywne i spersonalizowane korzystanie z usług cyfrowych Geberit.

Aby utworzyć Geberit ID, należy podać następujące informacje:

• Użytkownicy prywatni: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, kraj i język.
• Użytkownicy profesjonalni: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, dane firmy, kraj i język.

W przypadku rozpoznania firmy jako partnera Geberit niektóre pola mogą być wstępnie uzupełnione i niepodlegające edycji.

Nie. Jeden adres e-mail może być powiązany tylko z jednym typem konta. Jeśli chcesz korzystać zarówno z konta prywatnego, jak i profesjonalnego, musisz użyć dwóch różnych adresów e-mail.

W niektórych przypadkach tak. Użytkownicy prywatni mogą mieć możliwość zmiany konta na konto profesjonalne za pośrednictwem swojego profilu. Jeśli chcą uzyskać dostęp do innych usług, muszą założyć nowe konto przy użyciu innego adresu e-mail.

Tak. Po rejestracji należy aktywować konto za pomocą kodu aktywacyjnego przesłanego na podany podczas rejestracji adres e-mail.

Najpierw sprawdź folder Spam lub Wiadomości-śmieci. Jeśli wiadomości tam nie ma, spróbuj ponownie zalogować się lub zarejestrować, używając tego samego adresu e-mail, aby poprosić o wysłanie nowego kodu aktywacyjnego.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, może ona być blokowana przez zaporę sieciową lub dostawcę poczty e-mail.

Dodaj adres nadawcy Geberit noreply.ciam@geberit.com do kontaktów lub listy zaufanych nadawców, a następnie poproś o ponowne wysłanie wiadomości umożliwiającej aktywację konta.

Kod aktywacyjny jest ważny przez 10 minut. Jeśli kod wygaśnie, należy poprosić o ponowne wysłanie wiadomości aktywacyjnej.

Jeśli nie aktywujesz konta w ciągu 24 godzin od rejestracji, zostanie ono automatycznie usunięte. Aby korzystać z Geberit ID, konieczne będzie ponowne utworzenie konta.

Automatyczne usuwanie nieaktywowanych kont zwiększa bezpieczeństwo danych, ogranicza ryzyko wykorzystania niezweryfikowanych adresów e-mail oraz pomaga spełniać wymagania dotyczące ochrony danych i bezpieczeństwa.

Nie. Konto, które zostało automatycznie usunięte, nie może zostać przywrócone. Aby ponownie korzystać z Geberit ID, należy utworzyć nowe konto.

Możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub korzystając z obsługiwanego zewnętrznego dostawcy logowania.

Geberit ID umożliwia logowanie przy użyciu kont Google, Apple, Facebook i LinkedIn.

Tak. Jeśli dana opcja jest dostępna, możesz korzystać z obu metod logowania. Twoje hasło pozostaje aktywne, a jednocześnie możesz logować się za pomocą powiązanego konta u zewnętrznego dostawcy (np. Google, Apple, Facebook lub LinkedIn), pod warunkiem że oba sposoby logowania są przypisane do tego samego adresu e-mail.

Może się tak zdarzyć, jeśli konto nie zostało jeszcze aktywowane, zostało usunięte z powodu nieaktywności, używasz innej metody logowania niż ta, której użyto podczas rejestracji, lub jeśli Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane po wielokrotnych nieudanych próbach logowania z użyciem nieprawidłowego adresu e-mail lub hasła.

W przypadku tymczasowej blokady odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, zresetuj hasło lub skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Kliknij „Odzyskaj hasło” na stronie logowania, wpisz swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości dotyczącej resetowania hasła.

Sprawdź folder Spam lub Wiadomości-śmieci. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, może ona być blokowana przez zaporę sieciową lub dostawcę poczty e-mail.

Dodaj adres noreply.ciam@geberit.com do kontaktów lub listy zaufanych nadawców, a następnie ponownie poproś o wysłanie wiadomości umożliwiającej resetowanie hasła.

Ze względów bezpieczeństwa linki do resetowania hasła są ważne tylko przez określony czas. Pomaga to zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi do kont użytkowników.

Możesz usunąć swoje konto w sekcji zarządzania profilem. Pamiętaj, że jest to działanie nieodwracalne i spowoduje usunięcie wszystkich powiązanych danych, w tym projektów i plików.

Usunięte konto nie może zostać przywrócone. Rejestracje produktów oraz zgłoszenia gwarancyjne, które zostały wcześniej pomyślnie zrealizowane, pozostają zapisane w systemach Geberit i zachowują ważność. Ich usunięcie ani anulowanie nie następuje w wyniku usunięcia konta.

Nie. Po utworzeniu Geberit ID nie ma możliwości zmiany przypisanego do niego adresu e-mail. Jeśli chcesz korzystać z innego adresu e-mail, musisz utworzyć nowe Geberit ID.

Niektóre pola są zablokowane, jeśli Twoja firma jest rozpoznawana jako partner Geberit. Dane te są zarządzane centralnie i nie mogą być edytowane indywidualnie.

Jeśli którekolwiek z wyświetlanych informacji są nieprawidłowe lub wymagają aktualizacji, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je zweryfikować i wprowadzić odpowiednie zmiany.

Tak. W celu zapewnienia zgodności z wymogami dotyczącymi ochrony danych Geberit może usuwać konta użytkowników, które pozostają nieaktywne przez dłuższy czas. Konta, które nie zostaną aktywowane w określonym terminie, są również usuwane automatycznie. W zależności od obowiązujących wymagań prawnych użytkownicy mogą zostać wcześniej poinformowani o planowanym usunięciu konta za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Usunięcie Geberit ID powoduje usunięcie konta użytkownika, danych profilu oraz wszelkich zapisanych plików powiązanych z tym kontem. W rezultacie utracisz również dostęp do ich przeglądania i samodzielnego zarządzania nimi.

Jednak rejestracje produktów oraz zgłoszenia gwarancyjne, które zostały wcześniej pomyślnie przesłane, pozostają zapisane w systemach Geberit i zachowują ważność. Nie są one usuwane, anulowane ani unieważniane w wyniku usunięcia konta.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Jeśli po skorzystaniu z dostępnych opcji odzyskiwania dostępu nadal nie możesz zalogować się do swojego konta, skontaktuj się ze wsparciem Geberit za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktu.

Skontaktuj się z nami